什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
將傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中的物質(zhì)流、資金流、信息流的傳遞方式融為一體，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、商業(yè)網(wǎng)將重要信息傳遞給分布于世界各地的客戶(hù)、員工、經(jīng)銷(xiāo)商及供應(yīng)商的商務(wù)活動(dòng)。

郵政本外埠是如何劃分的？

本埠（縣）與原本埠概念相比
范圍有所擴(kuò)大。原本埠指市以市屬城區(qū)（不包括市轄縣和飛地）為范圍，縣以城關(guān)為范圍。新本埠以市屬城區(qū)（不包括市轄縣和飛地）為范圍；縣以縣境為范圍，實(shí)行城鄉(xiāng)同價(jià)

我國(guó)目前與哪些國(guó)家通匯？

自1992年７月１日，
我國(guó)與美國(guó)最先開(kāi)通國(guó)際郵政匯兌業(yè)務(wù)以來(lái)，先后與日本、芬蘭、瑞士、意大利、比利時(shí)、巴西、韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、西班牙、法國(guó)、奧地利、丹麥、南斯拉夫、秘魯、羅馬尼亞、越南、哈薩克斯坦、香港、美國(guó)國(guó)寶銀行、巴基斯坦等23個(gè)國(guó)家、地區(qū)及境外金融機(jī)構(gòu)開(kāi)通國(guó)際郵政匯兌業(yè)務(wù)。

什么是高額匯票？

凡每張國(guó)內(nèi)匯款通知金額達(dá)到
1000元及以上的，應(yīng)按高額匯款辦理，一張匯票的最高金額為1000元，多則另收。

兌付高額匯票可否委托他人代領(lǐng)？

可以代領(lǐng)，但必須實(shí)行
“委托書(shū)”辦法，即由收款人正式出具由××人代領(lǐng)的書(shū)面證明，并持匯款人、代領(lǐng)人的有效證件（身份證），由代領(lǐng)人蓋章領(lǐng)取
身份證復(fù)印件可否領(lǐng)取給據(jù)郵件？
復(fù)印的身份證無(wú)法律效力， 不能領(lǐng)取給據(jù)郵件

目前國(guó)內(nèi)特快郵件的保價(jià)額是多少？

原來(lái)的１萬(wàn)元調(diào)至為５萬(wàn)元，保價(jià)費(fèi)率不變
哪些郵件屬于無(wú)法投遞郵件？
各類(lèi)郵件有下列情況之一的作為無(wú)法投遞郵件：
1.收件人的地址書(shū)寫(xiě)不詳或錯(cuò)誤。
2.原書(shū)地址無(wú)此人。
3.收件人遷移新址不明。
4.收件人是已經(jīng)撤銷(xiāo)的單位，又無(wú)合法的代收單位。
5.收件人死亡，又無(wú)家屬代收。
6.收件人拒收郵件或拒付應(yīng)付的費(fèi)用。
7.局內(nèi)投交的郵件保管期滿收件人仍未領(lǐng)取的。
8.新建的企。事業(yè)等單位和居民住宅不具備通郵條件的，經(jīng)投主權(quán)單拒收或保管期滿的。

郵局怎樣處理無(wú)法投遞郵件？

無(wú)法投遞郵件按下列規(guī)定辦理：
1. 各類(lèi)函件，快件，一律退回寄件人
2.各類(lèi)包裹，按照寄件人在包裹詳情單上標(biāo)注的聲外處理。沒(méi)有標(biāo)注的作退回處理。
函件退回時(shí)，一律發(fā)水陸路寄退， 并免收退回費(fèi)。
包件退回時(shí)。作水陸路寄退的，按回程的水陸路包裹資例計(jì)收退回費(fèi)（包括包裹處理費(fèi)，但不再收保價(jià)費(fèi)）； 如按寄件人要求對(duì)航空包裹按航空退回， 退回費(fèi)按航空包裹資例計(jì)收。
無(wú)法投遞的郵件投退給寄件人時(shí)， 如果寄件人要求更改收件人名址，重寄，應(yīng)當(dāng)更換封皮重新付費(fèi)交寄。
如屬郵局誤退，寄件人要求按原書(shū)寫(xiě)地址重寄時(shí)，可免費(fèi)重新發(fā)寄。
無(wú)法投遞郵件如有下列情況之一的將作無(wú)著郵件處理。
1.無(wú)法投退給寄件人 2.寄件人申請(qǐng)拋棄
3.拒收應(yīng)付的費(fèi)用 4.在投遞局保管期滿寄件人仍未來(lái)領(lǐng)收

什么是回音卡？

【回音卡】是一種便
于收件人及時(shí)回復(fù)寄件人，以示郵件已收妥的卡片。
回音卡郵費(fèi)：0.40元

什么是明信片咨詢(xún)卡？

為開(kāi)發(fā)信息咨詢(xún)業(yè)務(wù)，加快信息
流通和交流，郵電部經(jīng)與北京國(guó)訊咨詢(xún)公司協(xié)商，于每年10月份在全國(guó)發(fā)行帶郵資的“中國(guó)郵政明信片資詢(xún)卡”。
具體使用方法：先由用戶(hù)根據(jù)各自的咨詢(xún)需求自愿購(gòu)買(mǎi)“中國(guó)郵政明信片資詢(xún)卡”，每枚售價(jià)50元，然后填寫(xiě)需要咨詢(xún)的內(nèi)容寄往北京國(guó)訊咨詢(xún)公司，再由該公司 進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)。

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